Opções e Horários de Entrega

Soluções de Entrega Flexíveis

Opção 1: Entrega ao Domicílio

• Entrega personalizada por um profissional especializado no transporte de animais

• Viatura climatizada e equipada para o bem-estar dos cachorros

• Entrega direta com acompanhamento e orientação completa

• Disponível 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados

• Custo: 150€ – 350€, conforme a distância

Opção 2: Ponto de Encontro Intermédio

• Local de encontro conveniente entre o cliente e o transportador

• Reduz o custo e o tempo de entrega

• Locais comuns: áreas de serviço, parques públicos ou clínicas veterinárias

• Inclui todo o processo de entrega e orientação

• Custo: 75€ – 200€, conforme a localização

Opção 3: Entrega ou Recolha no Aeroporto

• Coordenação com os principais aeroportos portugueses (Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Ponta Delgada)

• Ideal para entregas nas Ilhas Madeira e Açores

• Transporte terrestre profissional até ao aeroporto

• Inclui toda a documentação sanitária e de transporte

• Custo: 200€ – 400€ + taxa de coordenação de voo

Opção 4: Recolha nas Nossas Instalações

• Visita ao nosso canil e recolha direta do cachorro

• Gratuito para famílias locais

• Inclui visita guiada às instalações e encontro com os progenitores

• Horário flexível mediante marcação prévia

Padrões de Transporte Profissional

Segurança e Conforto dos Cachorros: A Nossa Prioridade

Equipamento Especializado:

✓ Viaturas climatizadas com controlo de temperatura e ventilação

✓ Transportadoras profissionais aprovadas pela IATA

✓ Cama confortável com cheiros familiares da mãe e da ninhada

✓ Água e alimentação disponíveis em viagens longas

✓ Kit de primeiros socorros e material essencial de emergência

✓ Sistema de rastreio GPS com atualizações em tempo real para as famílias

Equipa de Transporte Certificada:

✓ Transportador de animais autorizado pela Direção-Geral de Alimentação e Veterinária (DGAV)

✓ Mais de 10 anos de experiência no transporte de animais de companhia

✓ Formação básica em saúde animal e comportamento canino

✓ Atendimento profissional e simpático

✓ Apoio multilíngue: Português, Inglês e Espanhol

Prazos e Horários de Entrega

Horário flexível, adaptado às suas necessidades

Entrega Normal:

• Reserva mínima com 48 horas de antecedência

• Agendamento com janela horária de 2 horas

• Tempo de viagem calculado conforme a distância e o trânsito

• Entrega com duração média de 30 a 45 minutos, incluindo explicação e orientação

Entrega Urgente (no mesmo dia):

• Disponível para as áreas metropolitanas de Lisboa, Porto e Coimbra

• Suplemento de 100€

• Reservas até às 12h do próprio dia

• Necessário certificado veterinário atualizado

Serviço em Fins de Semana e Feriados:

• Entregas ao sábado e domingo disponíveis

• Cobertura durante a maioria dos feriados nacionais

• Entregas até às 20h nas principais zonas urbanas

• Suplemento adicional de 50€

Processo no Dia da Entrega

Etapas do Processo:

Preparação (Dia Anterior):

✓ Exame veterinário final e certificação de saúde

✓ Preparação do transporte e conforto do cachorro

✓ Organização de toda a documentação e certificados

✓ Contacto com a família para confirmação do horário

✓ Ativação do rastreamento GPS para acompanhamento

Dia da Entrega:

✓ Notificação de partida por mensagem

✓ Atualizações periódicas com localização e horário estimado

✓ Aviso de chegada com 30 minutos de antecedência

✓ Verificação final do estado do cachorro e documentação

No Momento da Entrega:

✓ Apresentação e entrega do cachorro nos braços da nova família

✓ Entrega de toda a documentação (cartão de vacinas, certificado de saúde, registo de microchip e pedigree)

✓ Orientação sobre alimentação, cuidados e contactos de emergência

✓ Registo fotográfico da entrega

✓ Ativação do suporte 24h

Acompanhamento Pós-Entrega:

✓ Mensagem de verificação após 2 horas

✓ Chamada de acompanhamento às 24 horas

✓ Revisão de adaptação às 48 horas

✓ Apoio contínuo durante o primeiro mês após a entrega

Documentação de Entrega

Documentação Sanitária e Legal Completa

Certificados de Saúde:

✓ Certificado veterinário emitido nas 24h anteriores à entrega

✓ Boletim de vacinas completo com número de lote e data

✓ Registo de desparasitação com produtos e datas

✓ Documento de microchip com número de identificação

✓ Certificados de saúde dos progenitores (testes genéticos e ortopédicos)

Documentação Legal:

✓ Certificado de pedigree (reconhecido pela Confederação Portuguesa de Cinofilia – CPC)

✓ Certidão de nascimento do canil

✓ Contrato de compra e venda com garantias legais

✓ Certificado de garantia sanitária com cobertura de 2 anos

✓ Licença oficial do criador (registado na DGAV)

Materiais de Apoio e Cuidados:

✓ Plano alimentar e instruções de transição

✓ Guia de treino básico e adaptação do cachorro

✓ Lista de contactos de emergência (veterinários e linha de apoio 24h)

✓ Calendário de vacinação e desparasitação